Доставка

Условия за доставка на стоки

Доставките от онлайн-магазин Gramota.bg се извършват в рамките на Република България от куриерска фирма Speedy.

След обработване и изпращане на поръчката, тя пристига до посочения офис или адрес на следващия работен ден. За малките населени места – според графика на куриерската фирма.

При липса на наличност наш служител ще се свърже с вас, за да предложи алтернативен продукт или евентуална дата на бъдеща доставка.

Gramota.bg предоставя на своите клиенти възможност за избор на един от следните начини за доставка на поръчаните през dzone.bg стоки:

До клиентски адрес – 6.99 лв с ДДС.
До офис на куриерска фирма Speedy – 4.99 лв с ДДС.
Безплатна доставка: Предлагаме БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА за поръчки над 99.99 лв. с ДДС – с общо тегло до 10 кг.

Срок на доставка: от 3 до 5 работни дни

Наш служител ще се свърже с вас по телефона, за да потвърди доставката. Възможо е поръчката да бъде разделена на 2 или повече доставки, ако поръчаните артикули не са налични в един и същ склад, но таксуването е само веднъж.

В случай, че поръчката е заявена до офис на Speedy, клиентът разполага със срок от 7 работни дни от датата на доставка, за да я вземе. Невзета в този срок, поръчката се анулира и се връща обратно към склад на ВАК ТРЕЙД 91 ЕООД. Опция преглед при доставката – ако стоката не отговаря на Вашите очаквания, може да я върнете обратно по куриера, като заплатите доставката и в двете посоки.
Aĸo cтe избpaли oпциятa зa дocтaвĸa „oфиc нa Speedy“, Speedy би cлeдвaлo дa Bи yвeдoмят c СМС, ĸoгaтo Baшaтa пpaтĸa cтигнe дo тexния oфиc. Πpaĸтиĸaтa oбaчe пoĸaзвa, чe тoвa нeвинaги ce cлyчвa. Зaтoвa Bи пpeпopъчвaмe 1-2 дни, cлeд ĸaтo пoлyчитe aвтoмaтичния мeйл c нoмepa нa тoвapитeлницaтa, дa пpoвepитe в избpaния oт Bac oфиc нa Speedy, бeз дa чaĸaтe CMC oт тяx.

*За пратки до по-малки населени места, където куриерска фирма Speedy има конкретен седмичен график за разнос, се спазва съответният график.
**Възможно е удължаване срока на доставка поради временна липса на поръчан от вас продукт или недостатъчната му наличност за изпълнение на заявеното от вас количество. Както и при обявени извънредно положение. В такива случаи ще се свържем с вас за допълнителни уточнения.
***Моля имайте предвид, че може да има забавяне в разноса на пратки от куриерската фирма, което може да е в резултат на лоши метеорологични условия, технически проблеми и други фактори. Препоръчваме Ви да проследявате Вашата пратка по номера на товарителницата, която ще получите по имейл, след като пратката е предадена на куриерска фирма Speedy.
За да се избегнат неволни грешки, след всяка поръчка клиентът получава известие по имейл, потвърждаващо направената поръчка. Следващият мейл ще бъде получен при обработката и изпращането на самата поръчка, на контакти предоставени от клиента.
Gramota.bg (ВАК ТРЕЙД 91 ЕООД) не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато Потребителят е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни. Включително, когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес или телефон.

Начин на плащане:
В онлайн магазин Gramota.bg начините на плащане са:

Наложен платеж (при получаване на стоката) – плащате цялата дължима сума на куриера при получаване на поръчката;

Куриерските разходи за изпълнение на поръчки към търговци/юридически лица са за сметка на получателя и цената им се определя от обема и теглото на пратката.